▼令和2年度:【マネジメント系】問50 プロジェクトメンバ間のコミュニケーションのルールを明確にするための施策として、最も適切なものはどれか。 ア 作成するべき成果物を定義する。 イ 実際に使った費用を把握し、計画とのず …
▼令和2年度:【マネジメント系】問49 ある会社ではサービスデスクのサービス向上のために、チャットボットを導入することにした。チャットボットに関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア PCでの定型的な入力作業を、ソ …
▼令和2年度:【マネジメント系】問48 委託に基づき他社のシステム監査を実施するとき、システム監査人の行動として、適切なものはどれか。 ア 委託元の経営者にとって不利にならないように監査を実施する。 イ システム監査を実 …
▼令和2年度:【マネジメント系】問47 システム障害が発生した際、インシデント管理を担当するサービスデスクの役割として、適切なものはどれか。 ア 既知の障害事象とその回避策の利用者への紹介 イ システム障害対応後の利用者 …
▼令和2年度:【マネジメント系】問46 開発担当者と運用担当者がお互いに協調し合い、バージョン管理や本番移行に関する自動化のツールなどを積極的に取り入れることによって、仕様変更要求などに対して迅速かつ柔軟に対応できるよう …
▼令和2年度:【マネジメント系】問45 ITガバナンスの説明として、最も適切なものはどれか。 ア 企業が競争優位性構築を目的に、IT戦略の策定・実行をコントロールし、あるべき方向へ導く組織能力のこと イ 事業のニーズを満 …