▼令和5年度:【マネジメント系】問48 システム環境整備に関する次の記述中のa、bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 企業などがシステム環境である建物や設備などの資源を最善の状態に保つ考え方として( a )がある。その …
▼令和5年度:【マネジメント系】問47 あるホスティングサービスのSLAの内容に a ~ c がある。これらと関連するITサービスマネジメントの管理との適切な組合せはどれか。 a サーバが稼働している時間 b ディスクの …
▼令和5年度:【マネジメント系】問46 ITサービスに関する指標には、ITサービスが利用できなくなるインシデントの発生間隔の平均時間であるMTBSI(Mean Time Between Service Incidents …
▼令和5年度:【マネジメント系】問45 プロジェクトマネジメントでは、スケジュール、コスト、品質といった競合する制約条件のバランスをとることが求められる。計画していた開発スケジュールを短縮することになった場合の対応として …
▼令和5年度:【マネジメント系】問44 A社のIT部門では、ヘルプデスクのサービス可用性の向上を図るために、対応時間を24時間に拡大することを検討している。ヘルプデスク業務をA社から受託しているB社は、これを実現するため …
▼令和5年度:【マネジメント系】問43 ソフトウェア導入作業に関する記述 a~d のうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 新規開発の場合、導入計画書の作成はせず、期日までに速やかに導入する。 b ソフトウェ …