▼令和2年度:【ストラテジ系】問32 ある会社のECサイトでは、利用者からのチャットでの多様な問合せについて、オペレータが対応する仕組みから、ソフトウェアによる自動対応に変更した。このとき、利用者の過去のチャットの内容な …
▼令和2年度:【ストラテジ系】問31 利用者と提供者をマッチングさせることによって、個人や企業が所有する自動車、住居、衣服などの使われていない資産を他者に貸与したり、提供者の空き時間に買い物代行、語学レッスンなどの役務を …
▼令和2年度:【ストラテジ系】問30 企業の収益性を測る指標の一つである ROE の “E” が表すものはどれか。 ア Earnings(所得) イ Employee(従業員) ウ Enterpr …
▼令和2年度:【ストラテジ系】問29 人間が行っていた定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代替させるこうとによって、自動化や効率化を図る手段を表す用語として、最も適切なものはどれか。 ア ROA イ RPA ウ …
▼令和2年度:【ストラテジ系】問28 新しい概念やアイディアの実証を目的とした、開発の前段階における検証を表す用語はどれか。 ア CRM イ KPI ウ PoC エ SLA ▼上に出てきた用語の意味 【CRM Custo …
▼令和2年度:【ストラテジ系】問27 企業間で商取引の情報の書式や通信手順を統一し、電子的に情報交換を行う仕組みはどれか。 ア EDI イ EIP ウ ERP エ ETC ▼上に出てきた用語の意味 【EDI Electr …