▼令和5年度:【マネジメント系】問36 サービスデスクの業務改善に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。 ア サービスデスクが受け付けた問合せの内容や回答、費やした時間などを記録して分析を行う。 イ 障害の問合せに対 …
▼令和5年度:【ストラテジ系】問35 第4次産業革命に関する記述として、最も適切なものはどれか。 ア 医療やインフラ、交通システムなどの生活における様々な領域で、インターネットやAIを活用して、サービスの自動化と質の向上 …
▼令和5年度:【ストラテジ系】問34 記述a~cのうち、”人間中心のAI社会原則”において、AIが社会に受け入れられ、適正に利用されるために、社会が留意すべき事項として記されているものだけを全て挙 …