▼令和元年度秋期:問67 バランススコアカードの内部ビジネスプロセスの視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。 ア 持続的成長が目標であるので、受注残を指標とする。 イ 主要顧客との継続的な関係構築が目標であるの …
▼令和元年度秋期:問66 リレーションシップマーケティングの説明はどれか。 ア 顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定した売上を獲得することを目指すマーケティング手法 イ 数時間から数日間程 …
▼令和元年度秋期:問65 非機能要件の定義で行う作業はどれか。 ア 業務を構成する機能間の情報(データ)の流れを明確にする。 イ システム開発で用いるプログラム言語に合わせた開発基準、標準の技術要件を作成する。 ウ シス …