• 電気通信大学、プログラミング教室、東京都調布市

▼令和5年度:【マネジメント系】問47 あるホスティングサービスのSLAの内容に a ~ c がある。これらと関連するITサービスマネジメントの管理との適切な組合せはどれか。

a サーバが稼働している時間

b ディスクの使用量が設定したしきい値に達したことを検出した後に、指定された担当者に通知するまでの時間

c 不正アクセスの検知後に、指定された担当者に通知するまでの時間

▼上に出てきた用語の意味
【SLA Service Level Agreement】サービス品質保証。サービスを提供する事業者が契約者に対し、どの程度のサービス品質を保証するかを提示したもの。(IT用語辞典 e-Words)

解答ア