• 電気通信大学、プログラミング教室、東京都調布市

▼令和5年度:【ストラテジ系】問8 A社の営業部門では、成約件数を増やすことを目的として、営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI(Key Goal Indicator)とKPI(Key Performance Indicator)を定めたい。本活動におけるKGIとKPIの組合せとして、最も適切なものはどれか。

▼上に出てきた用語の意味
【KGI Key Goal Indicator】重要目標達成指標。組織やプロジェクトが達成すべき目標を指し示す定量的な指標。(IT用語辞典 e-Words)

【KPI Key Performance Indicator】重要業績評価指標。目標の達成度合いを計るために継続的に計測・監視される定量的な指標。(IT用語辞典 e-Words)

解答イ