▼平成31年度 春期分：【ストラテジ系】問19 RPA(Robotic Process Automation)に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア ホワイトカラーの定型的な事務作業を、ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって、自動化や効率化を図る。
イ システムの利用者が、主体的にシステム管理や運用を行うことによって、利用者のITリテラシの向上や、システムベンダへの依存の軽減などを実現する。
ウ 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって、工場の生産活動の自動化を実現する。
エ 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって、自社のリソースを重要な領域に集中したり、コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
▼上に出てきた用語の意味
【RPA Robotic Process Automation】人間がコンピュータを操作して行う作業を、ソフトウェアによる自動的な操作によって代替すること。（IT用語辞典 e-Words）
▼今回の問いとFEのシラバスの関連を赤の★印、既出は橙色の★印で示しました。
表の出所 FEのシラバスから筆者が作成。
▼IPのシラバスでの位置付け
大分類3：システム戦略 ＞中分類6：システム戦略 ＞19. 業務プロセス ＞(2) 業務改善及び問題解決
▼比較：FEのシラバスでの位置付け
大分類7：システム戦略 ＞中分類17：システム戦略 ＞2． 業務プロセス ＞（1）業務プロセスの改善と問題解決
解答ア