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▼平成28年度秋期:問68 売手の視点であるマーケティングミックスの4Pに対応する、買手の視点である4Cの中で、図のaに当てはまるものはどれか。ここで、ア~エはa~dのいずれかに対応する。

ア Communucation(顧客との対話)

イ Convenience(顧客の利便性)

ウ Cost(顧客の負担)

エ Customer Value(顧客にとっての価値)

▼上に出てきた用語の意味
【マーケティングミックス marketing mix】企業が製品の企画・開発や売り出しを行なう際に用いられるマーケティング施策の組み合わせ。どのような製品を作り、誰にどのように売り込むのか、といった内容を一貫性を持って定めたもので、「4つのP」あるいは「4つのC」に着目して定義されることが多い。(IT用語辞典 e-Words)

【4つのP】Product:製品、 Price:価格、 Promotion:宣伝、 Place:立地・流通(IT用語辞典 e-Words)

▼今回の問いとFEのシラバスの関連を赤の★印、既出は橙色の★印で示しました。

表の出所 FEのシラバスから筆者が作成。

▼IPのシラバスでの位置付け
中分類3:経営戦略マネジメント >10. マーケティング >(1) マーケティングの基礎
〔用語例〕4P・4C

▼比較:FEのシラバスでの位置付け
中分類19:経営戦略マネジメント >2.マーケティング >(1)マーケティング理論 >② マーケティングミックス
〔用語例〕
解答エ