▼AP令和3年度春期：問70 バランススコアカードの四つの視点とは、財務、学習と成長、内部ビジネスプルセスと、もう一つはどれか。
ア ガバナンス
イ 顧客
ウ 自社の強み
エ 遵法
▼上に出てきた用語の意味
【バランススコアカード Balanced Scorecard】企業や事業、プロジェクトなどの業績を4つの視点から総合的に評価する手法。1992年にロバート・カプラン（Robert S. Kaplan）氏とデービッド・ノートン（David P. Norton）氏が考案した。「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」の側面それぞれについて評価する。（IT用語辞典 e-Words）
▼今回の問いとFEのシラバスの関連を赤の★印、既出は橙色の★印で示しました。
表の出所 FEのシラバスから筆者が作成。
▼IPのシラバスでの位置付け
中分類3：経営戦略マネジメント ＞11. ビジネス戦略と目標・評価 ＞(1) ビジネス戦略立案及び評価のための情報分析手法
〔用語例〕BSC（Balanced Scorecard：バランススコアカード）
▼比較：FEのシラバスでの位置付け
中分類19：経営戦略マネジメント ＞3.ビジネス戦略と目標・評価 ＞（2）目標設定及び評価のための手法：ビジネス戦略の目標の設定、評価に用いられる代表的な情報分析手法。
〔用語例〕BSC（Balanced Scorecard：バランススコアカード）
解答イ