▼令和元年度：【テクノロジ系】問96 販売管理システムに関する記述のうち、TCOに含まれる費用だけを全て挙げたものはどれか。
① 販売管理システムで扱う商品の仕入高
② 販売管理システムで扱う商品の配送費
③ 販売管理システムのソフトウェア保守費
④ 販売管理システムのハードウェア保守費
ア ①、②
イ ①、④
ウ ②、③
エ ③、④
▼上に出てきた用語の意味
【TCO Total Cost of Ownership】機器やソフトウェア、システムなどの入手、導入から使用終了、廃棄に至るまでにかかる費用の総額。（IT用語辞典 e-Words）
▼今回の問いとFEのシラバスの関連を赤の★印、既出は橙色の★印で示しました。
表の出所 FEのシラバスから筆者が作成。
▼IPのシラバスでの位置付け
大分類8：コンピュータシステム ＞中分類16：システム構成要素 ＞44. システムの評価指標 ＞(3) システムの経済性：システムの経済性の評価に関する考え方
▼比較：FEのシラバスでの位置付け
大分類6：サービスマネジメント ＞中分類15：サービスマネジメント ＞2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞（9）サービスの予算業務及び会計業務
解答エ