▼令和元年度:【テクノロジ系】問68 1年前に作成した情報セキュリティポリシについて、適切に運用されていることを確認するための監査を行った。この活動はPDCAサイクルのどれに該当するか。
ア P
イ D
ウ C
エ A
▼上に出てきた用語の意味
【PDCAサイクル Plan-Do-Check-Act cycle】業務プロセスなどを管理・改善する手法の一つ。計画(Plan)→実行(Do)→評価(Check)→改善(Act)という4段階の活動を繰り返し行なうことで、継続的にプロセスを改善・最適化していく手法。(IT用語辞典 e-Words)
▼今回の問いとFEのシラバスの関連を赤の★印、既出は橙色の★印で示しました。
表の出所 FEのシラバスから筆者が作成。
▼IPのシラバスでの位置付け
大分類 6:サービスマネジメント > 中分類 11:サービスマネジメント > 29. サービスマネジメントシステム >(1) サービスマネジメントシステムの概要
▼比較:FEのシラバスでの位置付け
大分類6:サービスマネジメント >中分類15:サービスマネジメント >2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 >(1)サービスマネジメントシステムの計画と支援
解答ウ