▼令和元年度：【ストラテジ系】問11 情報システム戦略において定義した目標の達成状況を測定するために、重要な業績評価の指標を示す用語はどれか。
ア BPO
イ CSR
ウ KPI
エ ROA
▼上に出てきた用語の意味
【BPO Business Process Outsourcing】アウトソーシングの一種で、自社の業務プロセスをまとまった単位で継続的に外部の専門的な企業に委託すること。（IT用語辞典 e-Words）
【CSR Corporate Social Responsibility】企業が社会に与える影響について責任を持ち、社会の持続的発展のために貢献すべきとする考え方。（IT用語辞典 e-Words）
【KPI Key Performance Indicator】重要業績評価指標。目標の達成度合いを計るために継続的に計測・監視される定量的な指標。「何をもって進捗とするのか」を定義するために用いられる尺度。（IT用語辞典 e-Words）
【ROA Return On Asset】純利益÷総資産＝ROA （IT用語辞典 e-Words）
▼今回の問いとFEのシラバスの関連を赤の★印、既出は橙色の★印で示しました。
表の出所 FEのシラバスから筆者が作成。
▼IPのシラバスでの位置付け
大分類2：経営戦略 ＞中分類3：経営戦略マネジメント ＞11. ビジネス戦略と目標・評価 ＞(1) ビジネス戦略立案及び評価のための情報分析手法
▼比較：FEのシラバスでの位置付け
大分類8：経営戦略 ＞中分類19：経営戦略マネジメント ＞3.ビジネス戦略と目標・評価 ＞（1）ビジネス戦略と目標の設定・評価
解答ウ